For å hjelpe deg på best mulig måte, har vi laget en liste over vanlige spørsmål.
Hvorfor kan jeg ikke registrere meg for en PIA-tjeneste?
Blir abonnementet mitt fornyet automatisk?
Jeg registrerte meg nettopp, men mottok ikke påloggingsdetaljene.
Hvordan oppgraderer jeg månedlig til årlig abonnement?
Hvordan kansellerer jeg abonnementet?
Kan jeg gjenoppta de periodiske betalingene hvis jeg kansellerer automatisk fornyelse?
Hvordan oppgraderer jeg månedlig til årlig abonnement?
Kan jeg reaktivere et kansellert abonnement?
Blir abonnementet mitt fornyet automatisk?
Jeg registrerte meg nettopp, men mottok ikke påloggingsdetaljene.
Hvordan oppgraderer jeg månedlig til årlig abonnement?
Kan jeg reaktivere et kansellert abonnement?
Hvor mange enheter kan jeg bruke per pålogging?
Hvordan henter jeg passordet mitt?
Dessverre kan du ikke endre brukernavnet ditt nå
Jeg registrerte meg nettopp, men mottok ikke påloggingsdetaljene.
Hvorfor kan jeg ikke motta PIA-e-poster fra kontosystemet?
Dessverre kan du ikke endre brukernavnet ditt nå
Hvordan henter jeg passordet mitt?
Ta kontakt med kundestøtten nedenfor
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Hvordan finner jeg ID-nummer for betalingsprosessoren min?
Hvorfor er det et ytterligere gebyr for «forhåndsautorisering» på 1 USD i kontoutskriften min?
Hvordan kan jeg betale med Bitcoins?
Har jeg krav på en tilbakebetaling etter mer enn 7 dager fra registreringsdatoen?
Hvordan ber jeg om en tilbakebetaling?
Kan jeg endre til en annen betalingsmetode?
Hvordan kan jeg endre eller oppdatere kredittkortdetaljer for kontoen min?
Ta kontakt med kundestøtten nedenfor
Ta kontakt med kundestøtten nedenfor
Hvordan konfigurerer jeg PIA-programmet?
Hvor kan jeg se PIA-serverne?
Hvilke andre steder kan jeg koble til?
Hvordan kobler jeg til med L2TP?
Hvordan kobler jeg til med OpenVPN?
Hvordan kobler jeg til med Windows?
Hvordan kobler jeg til med macOS?
Hvordan kobler jeg til med Linux?
Hvordan kobler jeg til med Android?
Hvordan kobler jeg til med iOS?
Hvordan kobler jeg til med L2TP?
Hvordan kobler jeg til med OpenVPN?
Hvordan kobler jeg til med ruteren min?
Hvorfor får jeg lavere hastighet?
Hvorfor får jeg lavere hastighet når jeg bruker ruteren min?
Hvordan kan jeg fikse en tilkobling med hyppige brudd?
Hvorfor kan jeg ikke koble meg til?
Hvorfor kan jeg ikke installere TAP-driveren?
Hvorfor kan jeg ikke installere PIA-appen på en Mac?
Hvordan kan jeg rapportere sårbarheter?
Ta kontakt med kundestøtten nedenfor
Loggfører dere trafikken til brukerne?
Hvor befinner du deg?
Hvorfor oppdager nettlesere posisjonen min?
Hva kan man gjøre med WebRTC-problemer?
Fungerer VPN-en deres hvor som helst?
Hvor kan jeg se om en bestemt server er oppe eller nede?
Hvor befinner serverne deres seg?
Hvorfor er posisjonen til nettleseren og serveren min forskjellig?
Fungerer VPN-en deres i Kina?
Loggfører dere trafikken til brukerne?
Ja, over alt der det er Internett-tilkobling
Overholder PIA HIPAA-krav?
Har dere en garantert kontrollverdi?
Hvordan påvirkes PIA av CISA?
Klikk her for eventuelle andre juridiske spørsmål
For direkte kundestøtteforespørsler via e-post kan du kontakte:
helpdesk@privateinternetaccess.com
For partnerrelaterte forespørsler, klikk her
For forespørsler om forretningsutvikling, klikk her
Klikk her for eventuelle juridiske forespørsler, klikk her
London Trust Media,
4643 S Ulster Street, Suite 1120
Denver, CO 80237
Ta kontakt med kundestøtten nedenfor
Private Internet Access er en ledene VPN-tjenesteleverandør som spesialiserer seg innen sikre, krypterte VPN-tunneler som skaper flere lag med personvern og sikkerhet på Internett. Tjenesten støttes av flere gatewayer verden over, med tilgang i over 28 land og 45 regioner.
Kartdata levert av Google.
PC Mag Editor’s Choice-prisbilde er gjengitt med tillatelse. © 2012 Ziff Davis, Inc. Med enerett.
Sitat fra PC Mag fra www.pcmag.com er gjengitt med tillatelse. © 2012 Ziff Davis, Inc. Med enerett.
Copyright© London Trust Media, Inc. Med enerett.